一覧に表示されている顧客が送信対象となる為、メッセージを送信したい顧客を検索します

顧客を検索する

顧客詳細検索をする

分析機能からお客様情報を抽出する事も可能です

分析

一人のお客様に送る場合は顧客詳細画面に移動します

顧客詳細を確認する

メッセージ送信ボタンを押下します

メッセージ送信が可能な顧客の一覧が表示されます

メッセージを送る対象者に「選択（メール）」「選択（LINE）」のいずれかのチェックが入っている事を確認します

送信対象から外す場合はチェックを外します

「メッセージ作成」ボタンを押下します

メッセージの内容を作成し「確認する」ボタンを押下します

「プレビュー表示」ボタンを押下すると実際に送信される内容を確認できます

メッセージはテンプレートからの作成も可能です

メッセージのテンプレートを追加・編集する

メッセージのテンプレートを呼び出す

項目について

1. 送信予定日時：メッセージを送信する時間を入力します

2. 名目：メッセージの名目を入力します。名目はお客様には表示されません

3. 件名：メッセージの件名を入力します

4. 本文：メッセージの本文を入力します

入力補助機能について

5. 特殊入力：実際の送信時にサロン名やお客様名等に置き換わる文字列を生成します

• サロン名：サロン名に置き換わります

• 顧客名：対象顧客の名前に置き換わります

• 担当者名：対象顧客の５年以内の（指示階層の範囲内の）売上や予約の最終データに関わったスタッフ名に置き換わります

• サロン住所：サロンの住所に置き換わります

• サロン電話番号：サロンの電話番号に置き換わります

• Web予約サイトURL：Web予約サイトのURLに置き換わります

• クーポン：「7.クーポン」で選択したクーポンの内容に置き換わります

• サービス券：「8.サービス券」で選択したサービス券の内容に置き換わります

6. 添付画像：メッセージに添付したい画像を選択またはドラッグします

7. クーポン：メッセージに添付したいクーポンを選択します

8. サービス券：メッセージに添付したいサービス券を選択します

メッセージの内容や添付画像を確認し「送信予約」ボタンを押下します

予約した日時になりますと対象者にメッセージが送信されます